Hoy se cumple una semana de que la PlayStation Network se desconectó de Internet.
En un inicio no se dieron detalles del fallo, en Twitter, Facebook y el Blog de Sony varios usuarios expresaron sus quejas porque no podían acceder al servicio, que entre otras cosas permite jugar en línea contra otros gamers en todo el mundo.
Estas quejas no son raras ya que la red de PlayStation no es perfecta y a veces falla con ciertos usuarios, además de que en varias ocasiones la red se desconecta para mantenimiento o actualizaciones, sin embargo cuando esto sucede, Sony avisa por anticipado a sus usuarios los días y horarios en que el apagón de servicios ocurrirá, para evitar malos entendidos.
En esta ocasión sin embargo, el corte de servicios se extendió desde la madrugada y por el resto del jueves. El viernes el sitio seguía offline y las quejas y preocupaciones ya demostraban que algo realmente malo le había pasado a la PSN.
El viernes en la noche finalmente Sony salió a dar explicaciones, el primer comunicado en el blog de PlayStation aseguraba que existía un problema grave que había obligado a los ingenieros de la plataforma a rediseñarla desde cero, por lo cual los servicios de streaming de películas, los juegos online la venta de videojuegos y el novedoso servicio Qrocity, así como las actualizaciones de software para la consola y los títulos quedarían suspendidos de forma indefinida, aunque claro, se prometió trabajar en restablecer la red lo más pronto posible.
Para el domingo la presión de los usuarios era tal, que Sony tuvo que publicar un nuevo comunicado en donde reveló que la causa de la caída de la red de Playstation se debió a una intrusión que había comprometido no solo la seguridad del sitio, sino información sensible de sus 77 millones de usuarios.
¿Qué significa esto? Pues en los términos más sencillos: Hackearon la PSN y los criminales lograron hacerse de los datos como correo electrónico, contraseñas, direcciones físicas o para facturación así como historial de compras de los usuarios de su red. En el comunicado, Sony recomienda cambiar estas contraseñas sobre todo si se usan para otros servicios asociados como puede ser la banca en línea, ya que se presume que los criminales podrian usar esta información para realizar fraudes electrónicos.
Un tercer comunicado aseguró a los usuarios que la información de tarjetas de crédito almacenadas en la red se concentran en un servidor diferente, por lo cual no hay evidencia de que hayan sido vulnerados estos datos.
Menudo problema para Sony, que aún no descubre quién o quienes y con qué motivo habrían causado un daño tan extenso a sus ecosistema en línea, sus competidores, como Xbox Live y la Tienda Wii, de Microsoft y Nintendo respectivamente, han enviado mensajes a sus usuarios solicitándoles extremar precauciones ya que no descartan que este tipo de ataques pueda replicarse en sus propias plataformas online.
Hasta el día de hoy Sony ha señalado que la nueva arquitectura de la PSN será mucho más robusta y ha prometido que algunos servicios podrán volver a usarse a principios de la semana entrante.
Si son usuarios de la PSN lo recomendable es dar de baja sus contraseñas y cambiarlas por otras mucho más robustas y esto se extiende principalmente si la misma contraseña de acceso a los servicios de Sony, los utilizan para ingresar a cuentas de correo electrónico, redes sociales o perfiles académicos y o bancarios.
Más información en cuanto esté disponible
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